FAQ

【配送・支払い関連】

支払い方法は何がありますか？

クレジットカード決済（VISA, Mastarcard, AMEX）、デジタルウォレット決済（Apple Pay・Google Pay）およびPayPalでのお支払いが可能です。

作品を購入しました。どれくらいで到着しますか。

ご購入いただき誠にありがとうございます。購入から14日以内に発送させていただきます。

送料は発生しますか？

はい、一律2000円を頂いております。

領収書の発行は可能ですか？

はい、可能です。

作品が届きません。

発送通知から一週間経過しても作品が到着しない場合は、お手数ですがCONTACTよりお問い合わせください。

返品したいです。

お客様の都合による返品は承っておりません。万が一、作品に欠損や傷があった場合は、お手数ですがCONTACTよりお問い合わせください。

作品の予約、お取り置きは可能ですか？

原則、承っておりません。

額装していただくことは可能ですか？

現在、額装のご依頼は承っておりません。お客さま自身でご用意いただくか、額装サービスの開始までお待ちください。（額装サービス準備中）

注文をキャンセルしたいです。

ご購入後のキャンセルは承っておりません。作品サイズ等をよくご確認の上ご購入ください。

【作品関連】

作品の話を詳しく聞くことは可能ですか？

個別にご案内いたしますので、CONTACTよりお問い合わせください。

作品にサインは入っていますか？

はい。UNUATHではサインの入っている作品のみをお取り扱いしております。

コミッションワークには対応していますか？

コミッションワークはアーティストごとに条件が異なりますので、CONTACTよりお問い合わせください。