FAQ
【配送・支払い関連】
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード決済(VISA, Mastarcard, AMEX)、デジタルウォレット決済(Apple Pay・Google Pay)およびPayPalでのお支払いが可能です。
作品を購入しました。どれくらいで到着しますか。
ご購入いただき誠にありがとうございます。購入から14日以内に発送させていただきます。
送料は発生しますか?
はい、一律2000円を頂いております。
領収書の発行は可能ですか?
はい、可能です。
作品が届きません。
発送通知から一週間経過しても作品が到着しない場合は、お手数ですがCONTACTよりお問い合わせください。
返品したいです。
お客様の都合による返品は承っておりません。万が一、作品に欠損や傷があった場合は、お手数ですがCONTACTよりお問い合わせください。
作品の予約、お取り置きは可能ですか?
原則、承っておりません。
額装していただくことは可能ですか?
現在、額装のご依頼は承っておりません。お客さま自身でご用意いただくか、額装サービスの開始までお待ちください。(額装サービス準備中)
注文をキャンセルしたいです。
ご購入後のキャンセルは承っておりません。作品サイズ等をよくご確認の上ご購入ください。